37card年賀状の障害に関しまして 1/4(月)19時
news 2021年1月4日
【お詫び】
37card公式Twitterでお知らせしておりましたとおり、
37card年賀状にて、シークレットコードを正しく入力してもエラーになるという障害が発生しております。
対象商品 : 鈴木崚汰 Type-A / Type-B / Type-C(TSUTAYA版)
発生事象 : シークレットコードを入力してもエラーとなり、メッセージが聴けない
対応 :
対象商品をご購入いただいたお客様へ、新たに電話番号、シークレットコードを発行いたします。
対象のお客様は大変お手数ですが、下記フォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
【37card年賀状お問い合わせフォーム】
http://urx.red/Nw05
フォームに沿って必須事項をご入力ください。
複数枚ご購入いただいたお客様は、
「シークレットコードが2枚以上ある方はこちらへ」へご購入いただきました対象商品の
① 商品種類(Type-A / Type-B / TSUTAYA版)
② シークレットコード
をご購入枚数分ご入力をお願いいたします。
この度は、サービスをご利用の皆様に、大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。